Caixa terá que indenizar cliente por falha em cancelamento de cartão furtado

Furto de cartão de crédito.

Publicado por Dr Fabiano Silva de Andrade

há 7 anos

Caixa ter que indenizar cliente por falha em cancelamento de carto furtado

Um morador de Porto Alegre que teve o cartão da conta corrente da Caixa Econômica Federal furtado e utilizado por criminosos para fazer transações mesmo após o cancelamento junto ao banco vai ser indenizado em R$ 44 mil por danos morais e materiais.

O homem teve a carteira furtada em setembro do ano passado. Após se dar conta do ocorrido, ligou para a agência e efetuou o bloqueio, além de comunicar o fato às autoridades policiais. No entanto, o sistema do banco não registrou o cancelamento e os bandidos conseguiram realizar saques e empréstimos que totalizaram R$ 9 e R$15 mil, respectivamente. Depois de receber a fatura, a vítima contatou a Caixa, mas foi informada que teria que pagar mesmo assim. Ela ajuizou a ação.

O Banco foi condenado ao pagamento de uma indenização por danos morais em R$ 20 mil.

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Fonte: T RF